Política de Privacidad – FGaming
En FGaming, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://fgaming.jumpseller.com.
📥 ¿Qué información personal recopilamos?
🔹 Información del dispositivo
Cuando navegas por nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos como:
- Tipo y versión de navegador web
- Dirección IP
- Zona horaria
- Cookies instaladas en tu dispositivo
- Páginas visitadas y productos consultados
- Sitios o términos de búsqueda que te refirieron al sitio
- Cómo interactúas con nuestro contenido
Esta información se conoce como "Información del Dispositivo" y se recolecta mediante tecnologías como:
- Cookies: archivos pequeños que se almacenan en tu navegador y que ayudan a identificarte de manera anónima.
- Archivos de registro (log files): registran acciones en el sitio (IP, navegador, proveedor, páginas visitadas, fecha y hora).
- Web beacons, etiquetas y píxeles: tecnologías para analizar navegación y comportamiento de usuario.
- Google Analytics y Meta Pixel: servicios de terceros para entender cómo usas nuestro sitio.
🔹 Información del pedido
Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de facturación y envío
- Método de pago (incluye tarjetas de crédito/débito, Webpay, MercadoPago)
- Dirección de email
- Número de teléfono
También podemos recopilar notas del pedido, historial de compras y otra información voluntaria.
Esta información se denomina "Información del Pedido".
🔄 ¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos la Información del Pedido para:
- Procesar tu compra (pago, envío, facturación)
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Prevenir riesgos o fraudes
- Enviarte novedades, promociones o información sobre nuestros productos, si diste tu consentimiento
Utilizamos la Información del Dispositivo para:
- Mejorar tu experiencia de navegación
- Identificar patrones de comportamiento o errores técnicos
- Detectar actividades sospechosas o fraudulentas
🤝 Compartimos tu información con terceros
Compartimos tu información personal únicamente con servicios que nos ayudan a operar el sitio y brindar una mejor experiencia, tales como:
- Google Analytics – para entender cómo navegan los usuarios por nuestra tienda
- Meta/Facebook Pixel – para mostrarte publicidad relevante
- Pasarelas de pago seguras – Webpay, MercadoPago, etc.
También podemos divulgar información si es requerido legalmente por autoridades o para proteger nuestros derechos.
🎯 Publicidad personalizada
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🗂 Retención de datos
Conservamos tu Información de Pedido en nuestros registros hasta que nos solicites eliminarla, para fines administrativos, legales o de atención al cliente.
🚫 Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
🔄 Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, cumplimiento legal o actualizaciones tecnológicas.
Última actualización: 2 de Abril de 2025
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