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🛒 Compras y Pedidos
Preguntas:
👉 Solo elige tu producto, agrégalo al carrito y sigue los pasos de pago. Todo el proceso es 100% online y súper rápido.
👉 Sí, siempre y cuando no haya sido despachado. Escríbenos lo antes posible por WhatsApp o email.
👉 ¡Claro! Una vez que completes el pago, recibirás un email con el resumen de tu compra y los datos del envío.
🚚 Envíos y Entregas
Preguntas:
👉 Realizamos envíos a todo el país. Si tienes dudas sobre cobertura, contáctanos con tu dirección.
👉 En zonas urbanas, los envíos exprés llegan en 24 horas hábiles. Otras zonas pueden tardar entre 2 y 5 días hábiles.
👉 ¡Claro! Te enviaremos un enlace con el seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
💳 Pagos y Seguridad
Preguntas:
👉 Aceptamos WebPay (tarjetas de crédito y débito), MercadoPago, transferencias bancarias y más.
👉 100%. Usamos plataformas certificadas con altos estándares de seguridad y cifrado SSL.
👉 Sí, dependiendo de tu tarjeta y el medio de pago (por ejemplo, WebPay o MercadoPago), puedes acceder a cuotas sin interés.
🛠️ Garantías y Soporte
Preguntas:
👉 Sí. Todos los productos incluyen garantía oficial del fabricante. Te ayudamos a gestionarla si lo necesitas.
👉 Contáctanos dentro de las primeras 24 horas con fotos del producto y el empaque. Nos encargaremos de todo.
👉 Sí, ofrecemos soporte inicial para ayudarte con la configuración o dudas básicas del producto.
📦 Devoluciones y Cambios
Preguntas:
👉 Sí, tienes 10 días desde la entrega para devolverlo, siempre que esté nuevo, sin uso y en su empaque original.
👉 Si el error fue nuestro, cubrimos los costos. Si el cambio es por decisión del cliente, el envío corre por tu cuenta.
👉 Solo contáctanos por WhatsApp o a nuestro email
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